Informativa sulla privacy e sui cookie

  1. Informazioni sul vostro dispositivo (telefono o laptop) con cui avete utilizzato il nostro sito web;
  2. Se ci contattate tramite il nostro modulo di contatto, raccoglieremo anche il vostro nome e indirizzo e-mail;

Le sezioni successive illustrano come e perché utilizziamo queste informazioni.

Alcune altre informazioni ci vengono fornite in seguito all'accesso a questo sito web (ad esempio i log, registrati attraverso i cookie). Questo è spiegato nella sezione Cookie di seguito.

Come e perché utilizziamo i vostri dati

Le informazioni dell'utente vengono utilizzate in diversi modi: l'uso che ne facciamo dipende dalle informazioni e dallo scopo per cui sono state raccolte.

1. Il vostro nome e i vostri dati di contatto

Come utilizziamo il vostro:
Nome, cognome e dati di contatto
Perché
Prevenzione e individuazione delle frodiPer prevenire e individuare le frodi ai danni vostri o nostri - spiacevole, ma assolutamente indispensabile
Conoscere ciò che piace a voi e agli altri clientiPer assicurarci di darvi ciò che desiderate e per essere all'avanguardia rispetto alla concorrenza.

2. La vostra storia di contatti con noi

Come utilizziamo la cronologia dei contatti Perché
Fornire assistenza e supporto ai clientiIn questo modo ci assicuriamo di aver risposto a tutte le vostre domande.
Formare il nostro personaleAffinché il nostro team sia sempre all'altezza, in modo che possiate ottenere il miglior servizio possibile.

3. Informazioni sul vostro dispositivo (telefono o laptop) con cui avete utilizzato il nostro sito web

Le informazioni che ci fornite quando navigate sul nostro sito o utilizzate la nostra app, compreso il vostro indirizzo IP e il tipo di dispositivo e, se decidete di condividerlo con noi, i dati relativi alla vostra posizione, nonché le modalità di utilizzo del nostro sito e della nostra app.

Come utilizziamo le informazioni relative al vostro telefono o laptop e come utilizzate il nostro sito web e la nostra applicazione Perché
Migliorare il nostro sito webPer offrire all'utente la migliore esperienza possibile
Proteggere il nostro sito webPer prevenire e individuare frodi ai danni dell'utente o di noi e per adempiere ai nostri obblighi legali in materia di tutela dei dati dell'utente.
  • Non siete obbligati a fornirci queste informazioni personali, ma se non lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare il nostro sito o tutti i servizi che offriamo sul sito, e difficilmente riceverete un'esperienza cliente ottimale.
  • Inoltre, anonimizziamo e aggreghiamo le informazioni personali (in modo che non vi identifichino) e le utilizziamo per scopi quali il test dei nostri sistemi informatici, la ricerca, l'analisi dei dati e il miglioramento del nostro sito. Condividiamo queste informazioni anonimizzate anche con terze parti, ma non preoccupatevi, non possono identificarvi.

Bambini sotto i 16 anni

Se l'utente ha un'età pari o inferiore a 16 anni, è pregato di richiedere l'autorizzazione del genitore/tutore prima di fornire qualsiasi informazione personale.

In tal caso, dovremo trattare i dati personali dei genitori o dei tutori e potremmo anche dover richiedere una documentazione di verifica per garantire che il consenso sia stato dato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

CONDIVIDERE LE PROPRIE INFORMAZIONI

Non vendiamo e non venderemo a terzi i vostri dati personali, compresi il vostro nome, l'indirizzo e-mail o qualsiasi altra informazione che ci fornirete. Non è nostro compito farlo e vogliamo guadagnarci la vostra fiducia.

Tuttavia, condividiamo i vostri dati con le seguenti categorie di aziende come parte essenziale per potervi fornire i nostri servizi, come indicato di seguito:

  1. Società del gruppo a cui appartiene Motherwell Bridge, poiché a volte diverse entità all'interno del nostro gruppo sono responsabili di diverse attività (in particolare quelle concesse in licenza). Questo include Hili Ventures - entità correlate e membri del Gruppo Hili Ventures (qualsiasi nostra filiale). Le entità correlate e le filiali utilizzano le informazioni raccolte per aiutarci a migliorare il contenuto e la funzionalità dei nostri siti web, per comprendere meglio i nostri clienti e i nostri mercati e per migliorare i nostri servizi. I membri del gruppo variano di volta in volta.
  2. Fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti web che ci assistono a turno per gestire la nostra attività.
  3. Agenzie di riferimento del credito, forze dell'ordine e agenzie di prevenzione delle frodi, in modo da poter contribuire a contrastare le frodi.
  • Nella maggior parte delle circostanze non divulgheremo i dati personali senza consenso. Tuttavia, in alcuni casi potremmo essere costretti a farlo, ad esempio per ordine del tribunale, per ottemperare a requisiti legali e soddisfare una richiesta legale, per la corretta amministrazione della giustizia, per proteggere gli interessi vitali dell'utente, per soddisfare le richieste dell'utente, per salvaguardare l'integrità dei siti web gestiti da noi o da entità o filiali correlate, o in caso di vendita, fusione, riorganizzazione, scioglimento o eventi simili che coinvolgano noi e/o le nostre filiali ed entità correlate.
  • Quando condividiamo i dati, lo facciamo con l'intesa che i dati saranno utilizzati solo per gli scopi originariamente previsti.
  • Possiamo anche fornire a terzi informazioni aggregate ma anonime e analisi sui nostri clienti e, prima di farlo, ci assicureremo che non vi identifichino. Le informazioni anonime significano che sono anonime e che voi non sarete identificati attraverso questi dati.
  • Se dovessimo mai condividere i dati con entità al di fuori del SEE, ci assicureremo di farlo in modo da rispettare i requisiti stabiliti dal GDPR.

Biscotti

Cosa sono i biscotti?

Un cookie è un piccolo file di testo (in genere numeri e lettere) che viene scaricato sul "terminale" (ad esempio il computer o lo smartphone) quando l'utente (o qualcun altro) accede a un sito web utilizzando quel dispositivo. I cookie vengono poi inviati al sito web di origine a ogni visita successiva e sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell'utente e di memorizzare alcune informazioni sulle sue preferenze o sulle sue azioni passate.

Alcuni cookie sono necessari al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica - altri possono essere necessari per la fornitura di un servizio su Internet, nel qual caso devono essere utilizzati.

Altri cookie possono essere auspicabili per migliorare la vostra esperienza, nel qual caso vi chiederemo il consenso per il loro utilizzo.

Se desiderate modificare le vostre preferenze sui cookie, potete cliccare sul banner in fondo a questa pagina.

Tipo di cookiePerché li usiamoChi li serve
Cookie analiticiQuesti vengono utilizzati per comprendere, migliorare e ricercare gli utenti che visitano il sito www.mbmalta.com e le loro esigenze, al fine di migliorare l'esperienza utente del nostro sito web. Ad esempio, possiamo utilizzare i cookie per capire quali pagine un utente naviga prima di inviare il modulo di contatto. Non condividiamo le informazioni relative a questa analisi con terze parti.Cookie di Google Analytics: _ga, _gat, _gid
Utilizziamo Google Analytics per misurare il traffico sul nostro sito web. Google ha una propria informativa sulla privacy che può essere consultata qui. Se si desidera rinunciare al monitoraggio da parte di Google Analytics, visitare la pagina di opt-out di Google Analytics.
Cookie necessariVengono utilizzati come ulteriore livello di sicurezzaCookie di Cloudflare: _cfduid
Cloudflare viene utilizzato per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base individuale.

I vostri diritti

L'utente gode di diversi diritti relativi ai propri dati personali:

  • Il diritto di essere informati sull'utilizzo dei propri dati personali;

Dobbiamo essere chiari con voi su come trattiamo i vostri dati personali. Lo facciamo attraverso la presente Informativa sulla privacy, che terremo aggiornata il più possibile.

  • Il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso;

È possibile accedere ai dati personali in nostro possesso inviando un'e-mail a Motherwell Bridge Industries Ltd : info@mbmalta.com oppure inviando una lettera al rappresentante per la protezione dei dati presso Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta.

  • Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte in nostro possesso;

Apprezziamo il feedback dell'utente per garantire che i nostri registri siano accurati e aggiornati.Apprezziamo il feedback dell'utente per garantire che i nostri registri siano accurati e aggiornati. Se ritenete che le informazioni in nostro possesso siano inesatte o incomplete, contattate Motherwell Bridge Industries Ltd via e-mail: info@mbmalta.com o per lettera al Rappresentante per la protezione dei dati all'indirizzo Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta.

  • Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati o di interromperne l'elaborazione o la raccolta;

Nonostante la richiesta di cancellazione, potremmo essere giustificati a conservare i dati personali che abbiamo bisogno di conservare, ad esempio (i) per adempiere a un obbligo legale (ad esempio, i dati personali ci sono richiesti ai fini della rendicontazione dell'IVA) e (ii) in relazione all'esercizio o alla difesa di eventuali rivendicazioni legali. Quando ci chiedete di cancellare i vostri dati personali, presumiamo che non vogliate più avere nostre notizie. Se desiderate esercitare il vostro diritto all'oblio, contattate Motherwell Bridge Industries Ltd via e-mail: info@mbmalta.com o tramite lettera al rappresentante per la protezione dei dati presso Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta. Oltre a quanto descritto sopra, daremo sempre seguito alla vostra richiesta e lo faremo tempestivamente. Faremo del nostro meglio per informare eventuali terze parti con cui abbiamo condiviso i vostri dati personali in merito alla vostra richiesta, in modo che anche loro possano ottemperare.

  • Il diritto di opporsi a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse;

Avete il diritto di opporvi al nostro utilizzo dei vostri dati personali, anche nel caso in cui li utilizziamo per i nostri legittimi interessi o nel caso in cui utilizziamo i vostri dati personali per effettuare una profilazione con mezzi automatizzati.

  • Il diritto di richiedere l'intervento umano se il trattamento automatizzato senza l'intervento umano viene utilizzato per prendere decisioni che hanno effetti legali o simili su di voi;
  • Il diritto di revocare il consenso per altri trattamenti basati sul consenso in qualsiasi momento;
  • Il diritto di richiedere il trasferimento o la portabilità di elementi dei vostri dati a voi o a un altro fornitore di servizi;

Avete il diritto di spostare, copiare o trasferire i vostri dati personali da un'organizzazione a un'altra. Se desiderate trasferire i vostri dati personali, saremo lieti di aiutarvi. Se chiedete il trasferimento dei dati, vi forniremo una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina (ad esempio, un file in formato CSV). Possiamo fornire i dati personali direttamente a voi o, su vostra richiesta, a un'altra organizzazione. Quando si presenta una richiesta di trasferimento, sarebbe utile se si potesse identificare esattamente quali dati personali si desidera trasferire. Per richiedere il trasferimento dei vostri dati, siete pregati di contattare Motherwell Bridge Industries Ltd via e-mail: info@mbmalta.com o tramite lettera al rappresentante per la protezione dei dati presso Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta.

  • Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione della protezione dei dati nella vostra giurisdizione.

Se volete esercitare i vostri diritti, se avete un reclamo o se avete semplicemente delle domande, contattateci qui info@mbmalta.com.

Sicurezza dei dati personali

La sicurezza dei vostri dati personali è molto importante per noi.

Laddove è opportuno, il nostro sito web utilizza il protocollo HTTPS per garantire la sicurezza delle informazioni che vi riguardano. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come totalmente sicura.

Facciamo del nostro meglio per mantenere sicure le informazioni che ci vengono comunicate. Le misure di sicurezza che abbiamo implementato per proteggere le informazioni trasmesse attraverso il nostro sito web o memorizzate nei nostri sistemi includono le seguenti:

  1. Utilizzo di server sicuri;
  2. Utilizzo di firewall;
  3. Uso della crittografia;
  4. Controlli sull'accesso fisico ai centri dati;
  5. Controllo dell'accesso alle informazioni;
  6. Utilizzo di sistemi di back-up;

Tuttavia, è chiaro che nessun sistema è perfetto o può garantire che non si verifichino accessi non autorizzati o furti.

modifiche al modo in cui proteggiamo la vostra privacy

Il nostro sito web è in continua revisione - nuove funzioni e caratteristiche vengono periodicamente aggiunte e migliorate all'interfaccia, pertanto potrebbero essere necessarie modifiche alla nostra politica sulla privacy di tanto in tanto.

Vi invitiamo pertanto a controllare frequentemente la nostra politica sulla privacy.

Link ad altri siti web

La presente informativa sulla privacy non riguarda i link presenti all'interno di questo sito che rimandano ad altri siti web non controllati da noi. Non siamo responsabili della raccolta o dell'utilizzo dei vostri dati personali da parte di questi siti web di terzi.

Pertanto, vi invitiamo a leggere le dichiarazioni sulla privacy degli altri siti web che visitate.

Come contattarci

Siamo sempre felici di sentirvi, sia per dare un suggerimento, sia soprattutto se pensate che possiamo fare meglio.

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, o se si desidera presentare un reclamo sul modo in cui abbiamo gestito i dati personali, si prega di contattarci all'indirizzo:

info@mbmalta.com

Motherwell Bridge Industries Ltd

Zona industriale di Hal-Far

Hal-Far BBG3000

MALTA