As secções seguintes descrevem como e porquê utilizamos esta informação.
Algumas outras informações são-nos fornecidas pelo facto de ter acedido a este sítio Web (por exemplo, registos, gravados através de cookies). Isto é explicado na secção Cookies abaixo.
Utilizamos as suas informações de várias formas diferentes - o que fazemos com elas depende das informações e da finalidade para a qual as recolhemos.
1. O seu nome e dados de contacto
Como utilizamos o seu: Nome, apelido e dados de contacto | Porquê |
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Prevenção e deteção de fraudes | Para prevenir e detetar fraudes contra o utilizador ou contra nós - lamentável, mas absolutamente essencial |
Saber o que o utilizador e os outros clientes gostam | Para garantir que lhe estamos a dar o que pretende e para nos mantermos à frente da concorrência |
2. O seu histórico de contactos connosco
Como utilizamos o seu histórico de contactos | Porquê |
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Prestar serviço e apoio ao cliente | Desta forma, garantimos que respondemos a todas as questões que possa ter |
Formar o nosso pessoal | Para que a nossa equipa se mantenha actualizada, de modo a que o utilizador obtenha o melhor serviço possível |
3. Informações sobre o seu dispositivo (telemóvel ou computador portátil) com o qual utilizou o nosso sítio Web
Informações que nos fornece quando navega no nosso site ou utiliza a nossa aplicação, incluindo o seu endereço IP e tipo de dispositivo e, se optar por partilhá-los connosco, os seus dados de localização, bem como a forma como utiliza o nosso site e a nossa aplicação.
Como utilizamos as informações sobre o seu telemóvel ou computador portátil e como utiliza o nosso sítio Web e a nossa aplicação | Porquê |
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Melhorar o nosso sítio Web | Para lhe proporcionar a melhor experiência de utilizador possível |
Proteger o nosso sítio Web | Para prevenir e detetar fraudes contra o utilizador ou contra nós - e para cumprir as nossas obrigações legais relativas à proteção dos dados do utilizador. |
Se tiver 16 anos ou menos, obtenha a autorização dos seus pais/responsáveis antes de nos fornecer quaisquer informações pessoais.
Nesse caso, teremos de processar os dados pessoais relativos aos pais ou tutores - e poderemos também ter de solicitar documentação de verificação para garantir que o consentimento é dado ou autorizado pelo titular da responsabilidade parental.
Não vendemos, nem venderemos, os seus dados pessoais a terceiros - incluindo o seu nome, endereço de correio eletrónico ou qualquer outra informação que nos forneça. Não é o nosso negócio fazê-lo - e queremos ganhar a sua confiança e segurança.
No entanto, partilhamos os seus dados com as seguintes categorias de empresas como parte essencial da prestação dos nossos serviços ao utilizador, conforme indicado abaixo:
O que são bolachas?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto (normalmente números e letras) que é descarregado para o "equipamento terminal" (por exemplo, o seu computador ou smartphone) quando o utilizador (ou outra pessoa) acede a um sítio Web utilizando esse dispositivo. Os cookies são depois enviados para o sítio Web de origem em cada visita subsequente - e são úteis porque permitem que um sítio Web reconheça o dispositivo de um utilizador e guarde algumas informações sobre as suas preferências ou acções passadas.
Alguns cookies são necessários com o único objetivo de efetuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações electrónicas - outros podem ser necessários para a prestação de um serviço através da Internet, caso em que têm de ser utilizados.
Poderão ser desejáveis outros cookies para melhorar a experiência do utilizador, caso em que solicitaremos o seu consentimento para os utilizar.
Se desejar alterar as suas preferências de cookies, pode clicar no banner no fundo desta página.
Tipo de cookie | Porque os utilizamos | Quem os serve |
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Cookies analíticos | Estes são utilizados para compreender, melhorar e investigar os utilizadores que visitam www.mbmalta.com e as suas necessidades para melhorar a experiência do utilizador do nosso sítio Web. Por exemplo, podemos utilizar cookies para compreender as páginas que um utilizador navega antes de enviar o formulário de contacto. Não partilhamos informações sobre esta análise com terceiros. | Cookies do Google Analytics: _ga, _gat, _gid Utilizamos o Google Analytics para medir o tráfego no nosso sítio Web. A Google tem a sua própria política de privacidade, que pode consultar aqui. Se pretender optar por não ser monitorizado pelo Google Analytics, visite a página de exclusão do Google Analytics. |
Cookies necessários | Estes são utilizados como uma camada extra de segurança | Cookies da Cloudflare: _cfduid O Cloudflare é utilizado para identificar clientes individuais por detrás de um endereço IP partilhado e aplicar definições de segurança por cliente. |
O utilizador goza de vários direitos relacionados com as suas informações pessoais:
Temos de ser claros consigo sobre a forma como processamos os seus dados pessoais. Fazemo-lo através da presente Política de Privacidade, que manteremos tão actualizada quanto possível.
Pode aceder aos dados pessoais que temos sobre si enviando uma mensagem de correio eletrónico para Motherwell Bridge Industries Ltd : info@mbmalta.com ou por carta para o Representante para a Proteção de Dados em Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta.
Agradecemos o seu feedback para garantir que os nossos registos são exactos e actualizados. Se considerar que as informações que temos sobre si são inexactas ou incompletas, contacte a Motherwell Bridge Industries Ltd por correio eletrónico: info@mbmalta.com ou por carta para o Representante para a Proteção de Dados em Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta.
Apesar de um pedido de apagamento, pode justificar-se a manutenção dos dados pessoais que necessitamos de manter, por exemplo (i) para cumprir uma obrigação legal (por exemplo, os dados pessoais são necessários para efeitos de declaração do IVA); e (ii) em relação ao exercício ou defesa de quaisquer acções judiciais. Quando o utilizador nos pede para apagar os seus dados pessoais, partimos do princípio de que não pretende voltar a receber notícias nossas. Se pretender exercer o seu direito a ser esquecido, contacte a Motherwell Bridge Industries Ltd por correio eletrónico: info@mbmalta.com ou por carta para o Representante para a Proteção de Dados em Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta. Para além dos casos acima descritos, daremos sempre seguimento ao seu pedido e fá-lo-emos prontamente. Envidaremos os nossos melhores esforços para notificar quaisquer terceiros com quem tenhamos partilhado os seus dados pessoais sobre o seu pedido, para que também possam cumprir.
O utilizador tem o direito de se opor à utilização que fazemos das suas informações pessoais, incluindo quando as utilizamos para os nossos interesses legítimos ou quando utilizamos as suas informações pessoais para efetuar a definição de perfis através de meios automatizados.
O utilizador tem o direito de mover, copiar ou transferir os seus dados pessoais de uma organização para outra. Se pretender transferir os seus dados pessoais, teremos todo o gosto em ajudá-lo. Se solicitar uma transferência de dados, fornecer-lhe-emos uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina (por exemplo, um formato de ficheiro CSV). Podemos fornecer os dados pessoais diretamente ao utilizador ou, a pedido deste, a outra organização. Ao fazer um pedido de transferência, seria útil se pudesse identificar exatamente quais os dados pessoais que pretende que transfiramos. Para solicitar a transferência dos seus dados, contacte a Motherwell Bridge Industries Ltd por correio eletrónico: info@mbmalta.com ou por carta para o Representante para a Proteção de Dados em Motherwell Bridge Industries Ltd, Hal-Far Industrial Estate, Hal-Far, BBG3000, Malta.
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